小狼星物联:不予退款及无法使用网络问题

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我于2023年5月13日在拼多多购买小狼星随身wifi设备,而后在小狼星客服的操作指示下在智安星应用软件上充值690元的流量费,承诺三年时间供网,现在网络用不了了,也不给办理退款。诉求是追回退款,并且希望能得到一个月不给处理网络问题,并且持续一个星期踢皮球不给退流量费的说法

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