小狼星物联套餐退款拖延与客服推脱

网友保保_6e774799 2025-03-25

已完结

咨询过客服之前的套餐是否能退，结果总共两笔只退一笔，另一笔第一天说一个工作日左右到账，第二天说三到五个工作日到账，一直在推脱，完全没有要退款的意思

投诉进度

用户评价

2025-03-25 11:51:48

用户申请完结

2025-03-25 11:51:36

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 00:44:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-25 00:38:43

投诉信息

小狼星物联

投诉问题：

服务态度差退费问题

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

181元

投诉编号：

98547535

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