沃美影城观影遇阻,服务态度恶劣且不赔偿

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12月27号晚上8点20分在影院放映的电影小小的我,让朋友代买的电影票,门口的取票机取出来只有一张票 但是我的订单上面有两个座位号 ,然后跟服务员沟通后 他说让我先进去,因为电影已经开场,坐进去之后10分钟左右 店员进来跟我们说,我们的码刷不出来,要拍下我的购买记录,耽误了5分钟,然后拍完又回来跟我们说照片没有拍好要重新拍,10分钟之后,两个店员进来跟我们说,电影票刷不出来要我出去处理,我说了几次我是购买了票 有记录,他们还是要我出去把另一张解决,我说看完再出来处理可以吗,他们说一定要现在出去 我说你们的机器没有问题吗 为什么要耽误我的时间?她说他们的机器不会有问题吗 然后说没有取出去那张票卖出去了吗 他们半天支支吾吾 ,我说你们查 ,查出来两张连座的票先后差一分钟卖出去的,而且我也有购买记录,他们还是要我把票验出来 整个过程黄晶店员态度非常恶劣 全程没有任何安抚措施,作为一名经理全程没有任何解决问题的能力 ,最后还要我投诉她,态度十分嚣张,然后跟商场沟通一天结果 电影院给的答案就是不赔偿 不道歉!

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