万能遥控器APP虚假宣传并非法扣费

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我在苹果商城下载app万能遥控器,下载时显示免费,但下载后该软件无法正常使用,于是就卸载了。卸载后该软件一直在后台扣取我银行卡费用,联系苹果客服解决问题并要求退费,苹果客服回复无法解决。至今被违法扣走的钱没有退回,投诉无门,合法权益得不到保障,望相关部门尽快处理!

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