蚌山区花想容古风摄影投诉：虚假宣传、拍摄质量问题及服务态度恶劣
网友保保_c45994a1
已完结
2024.12.21在蚌山区花想容古风摄影，在小红书上宣传258价格两套衣服，到店销售通过语音套路告诉我258套餐没有底片，通过送相框送照片让我升级套餐888，又通过装可怜让我升级999的套餐帮助她充业绩，拍摄前期工作人员告诉我会有花絮，拍摄期间摄影师没有跟我沟通照片想法，没有花絮。2024.12.25选片期间三套衣服170多张照片只能选出来5张可以看的，我提出问题说不满意拍摄，选片人员说可以免费重拍，我拒绝了，选片人员主动说免费重拍后又告诉我又指定费，重拍为什么会有指定费？我在犹豫期间没有经过我同意擅自升级我的套餐到1500多，要求我付一百块钱定金，并没有说不退不换，也没有预约时间，我并没有对他们造成损失，也没有签合同，我要求退定金的时候并没有拒绝我，而是不回复我，两天时间没有得到处理方式，照片也不是精修，最后988的价格我只拿到了五张未精修的照片。要求退款期间态度恶劣，期间并没有告诉我有不退不换，有违约金，定金退不了的通知，我要求全额退款！988！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
