幸福有方（幸福雅颂）诱导消费致感情破裂要求立即退款
本人于2024年8月19日在幸福雅颂(广州)咨询服务有限公司的诱导宣传下签订了《咨询服务协议》，前后共计缴费2019.9元。12月23日本人被女友分手且拉黑迫切想要挽回这段感情，通过抖音了解到该机构。本人于12月25日缴费了39.9元咨询该机构，机构老师承诺可以挽回，并手把手教会如何发短信打电话等实操话术让女友回心转意，让我相信专业的人做专业的事，诱导购买服务套餐4800元，我表示没那么多钱后，又鼓动说圣诞节有特别优惠诱导我用花呗分期的方式购买1980元套餐，本人便于2024年12月25日又缴费了1980元并签署了《咨询服务协议》，服务期限为15天，声称15天服务期内可以挽回女友，最快七八天就可以重新加回好友，服务期结束后可以续费补差价升级回4800元套餐提升自己沟通能力。然而，机构所谓的老师建立微信群聊进行所谓的指导服务，就是一直问我与女友相处细节聊天记录照片等各种信息，拖拖拉拉2天后，就开始诱导我购买另一项叫做什么第三方介入沟通，通过伪装包装身份接近我女友的服务。我严厉斥责这种欺*行为后，对方态度与之前的热情截然相反，不再对我进行所谓的培训指导，说我不配合等等，并且一整天就发两句早上好之类的应付拖时间。我感觉不对就网上搜索了这家公司的情况，发现有极多的人被这家公司诈*了钱，确定自己被*后，我要求退款，这些人立马开始翻脸斥责我，并且收款的客服和所谓的督导老师指导指导三个人反复来回踢皮球。又说什么200万的学员都要配合走流程，我是也不会例外，就一直不进行退款处理。我要求立即退还我的所有钱共计2019.9元！
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补充内容
在 2025 年 1 月 2 日 16:08:09，本人再次接到了自称为幸福有方督导老师打来的电话。对方告知本人，此前提交的退款申请未能通过审核，明确表示不会退还任何款项，且提出唯一可提供的方案是将原本约定的 15 天服务期限变更为终身服务。
据本人了解，其所称的 “服务” 主要体现为通过打电话了解情况，而后诱导本人继续缴费。具体而言，发送一本电子书并简单聊几句天便算作服务开始，且在其提供的合同中存在 “霸王条款”，写明一旦服务开始，无论后续服务是否按照约定执行、是否符合预期，也不论实际提供的服务质量如何，均概不退款。例如，一天仅回复 2 句话之后便不再理会，却仍视其为已提供服务的情况。
目前，本人面临着维权艰难、投诉无门的困境，该机构在处理相关问题时存在推诿、耍赖等行为，毫无职业操守与道德底线可言。本人期望能够得到相关部门或人士的帮助，希望社会上存在相应的监管部门可以对这类存在虚假宣传、设置霸王合同以及诱导消费等不良经营行为的机构予以制裁，避免其继续通过连环套路骗取弱势群体的钱财，致使本就处于困境的人群遭受更为严重的损失。尤其该机构还自称是有着十几年发展历程的行业龙头企业，却出现此类情况，着实令人对当前市场环境感到担忧。
用户补充投诉
补充内容
2024 年 12 月 31 日 15 时 30 分，我接到幸福有方团队一位自称督导老师的电话，就退款事宜进行协商。在我多次详细说明情况后，客服表示由于元旦放假，将在 2 日为我办理退款手续。
对于贵司选择在临近工作日结束时致电协商退款事宜这一行为，我表示难以理解。在缴费环节，即便在深夜也能顺利完成支付办理，然而到了退款阶段却因节假日而延迟，尤其是在 31 日仍有充裕工作时间的情况下，却直接将办理时间推迟至下一个工作日。
既然双方已约定于 2 日办理退款，我期望贵司能够严格遵守承诺，避免无正当理由拖延时间，或者采取诱导手段减少退款金额甚至拒绝退款。需明确的是，任何试图损害消费者权益的行为都将受到法律约束，望贵司秉持诚信原则妥善处理此次退款事宜。
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