中公教育未按协议退款，严重影响生活
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各位领导好，本人于2021年4月15日签订协议并支付款项 30900元，根据协议规定未过笔试退款 30900 元，2022年8月23 日按照要求提供各类证明文件提交退费，现己经超过 45个工作日，属于违约，现要求北京中公教育按照协议内容退费。之前投诉过，经过领导们的处理后，北京中公教育确实有联系我，但是有一次北京中公教育不承认自己是中公教育的工作人员，却与我协商退款事宜，直言到2024年7月给打款，但是到现在也没有收到任何钱，并且这个过程当中法院联系我分期退费，签了加盖公章的调解书，明确标注，自2024年8月起，每月20日前向我支付2000元，但还是从未收到钱。由于中公教育拖欠退款时日许久，本人已没有钱报名学习任何课程，严重困扰了本人的正常生活，缺少了这笔钱使我临近崩溃，无法考取工作对我造成的严重伤害，请领导帮帮我。我的诉求是：北京市中公教育把剩下的12360元如数退还！投诉地址：北京市海淀区学清路38号B座9层911室
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