中公教育未按合同约定时间退款

网友保保_in0f0Z96

处理中

我于2022年三月份与中公教育签订了2022年陕西教师招聘协议班,课程费用为33800元。合同中明确约定,若未通过考试,将全额退还学费。 我按照要求,因考试未通过、已提交完整退费材料, 我于2022年七月份提交了退费申请,然后我于2023年七月份再次提交退费申请。负责老师告诉我因特殊原因不能一次退完,要分十期退款, 然而,自提交申请之日起至今早已远超合同约定的退费时间,但中公教育仍未履行退款义务。在这期间,我多次与中公教育相关人员进行协商, 但其始终未能给出明确的退款时间和解决方案, 一次再一次的拖延、推脱,仍无法给我一个准确的答复。中公教育的这种行为严重违反了合同约定,损害了我的合法权益,给我造成了经济上的困扰和压力。请相关部门尽快介入此事,督促中公教育尽快解决退费问题,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像