在拼多多购买的花洒不到半年就坏了,商家拒绝售后

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我与2023年10月份于拼多多新佳卫浴88和柏莎卫浴上分别买了花洒加上安装费一共花了900多,,当时商家说保修10年,保障品质,但是用了没有多久就坏了,在2024年1月份直接坏了了,然后我找商家,直接不恢复,而我进行了投诉,拼多多让我找商家进行协商,商家不理我怎么协商,由于过完年我们都出去打工了,就忘记这个事了,现在快过年了,两个花洒都是坏掉的,我很是无语请求维权,退钱

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
450元
投诉编号:
98122153
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