拼多多平台退货退款遭拒

网友保保_npjGjl77 2025-07-18

已完结

本人在拼多多平台购买了商品商品有问题出了运费退货到商家手里，商家收到货却不故意肯退款，申请拼多多介入拼多多却驳回了我的申请强制我先用后付的担自动确认收货

投诉进度

用户评价

2025-07-19 00:37:58

用户申请完结

2025-07-19 00:36:24

申请原因

我之前联系过商家刚才联系我申请退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 22:40:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 22:40:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 22:31:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9.7元

投诉编号：

99180608

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