薇拉摄影定金退款纠纷

网友保保_VP9D0HRU 2025-01-01

已完结

2020年10月在武汉婚博会线下支付定金7079元购买婚纱摄影套餐，因疫情原因和后续个人不在武汉了导致需要退款，合同上霸王条款直接写了定金不予退换，定金金额还是全款合同金额，要求退款。商家明知法律规定合同定金应为百分之20，却收取全额并约定卖方无责任条款“全额不退还”。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-16 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-01-11 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-10 21:27:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-01 18:35:27

投诉信息

薇拉摄影

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98124957

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉