货拉拉司机投诉客户拖欠运费平台处理不力

网友保保_3aIkxnfl 2025-01-01

已完结

我是货拉拉司机，2024年12月11日在平台上接单了之后客户不付钱，然后平台除了说继续跟进催收就一直让我等，说什么不付钱就限制客户下单，那客户换个号下单，这样我该拿的钱还是拿不到，客户半个多月没付钱，自己去催客户平台不是说过击就是违反平台规定，把司机的权益放在哪里

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-16 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-01-01 21:30:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-01 21:30:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-01 21:21:45

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

320元

投诉编号：

98125672

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