芝士圈留学删除中评差评,轰赶客户，对客户冷嘲热讽。
Ferre
已完结芝士圈留学平台售后服务很差！之前购买了该中介的翻译服务，完成服务后，客户客观评价却遭到服务人员的冷嘲热讽。后来服务人员表示已经把客户评论隐藏了，外界看不到。这种隐藏评论欺骗消费者行为被服务人员自己说出（见附件截图）。企业售后服务质量差，名为Akira Feng 服务人员侵犯消费者合法权益还极为嚣张地给客户留言：“呵呵，我已经跟我主管讨论了你低评价还不加急的恶劣行径，你这个评价已经被我上司隐藏起来了，所以你给我一星或者0也没用。你去找你认为靠谱的文书服务去吧，走好不送。”等等。这样的企业没有人监管了吗？售后如此挑衅客户。现在要求退款，企业不履行三包政策以及售后承诺，要求退款并道歉。多次和企业耐心沟通，企业人员Akira Feng不但不解决客户问题还删除客户评论，不退款还出口侮辱客户。投诉无门。拨打企业40****1931电话，始终无人接听。现在要求企业整改，停止侵权。 向芝士圈客服投诉，芝士圈客服小笛根本不搭理客户，不解决客户问题。服务极差。后续联系芝士圈，芝士圈不做任何处理，承认了隐藏评论情况。对此不满。投诉无门。欺骗消费者知情权！
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