解忧客策划服务:合同违约,拒绝退款

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本人通过抖音平台发布的联系方式,添加到该公司员工购买服务后签订合同,但对方态度敷衍且有违约行为不履行合同义务,因合同条款中有协商退款的内容,且还在合同时效范围内,随即本人要求协商退款,对方否认违约一直拖延且拒绝协商退款,欺诈*取钱财

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