投诉阿斯兰航空退改问题

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2024年12月15号的飞机票,由于当天是周日赶上学生返校,堵车一小时有点赶不上飞机了,提前两个小时给航空打电话那边让找购票平台,于是联系飞猪客服,咨询可以 改签的近三天航班,客服告知近三天都没有可以改签的航班,只能退票!隔天给航空公司打电话咨询说 近三天都有可以改签的航班,飞猪 平台却说没有,两边说法不一样,飞猪误导我没有及时改签飞走,还产生额外路程费用!耽误行程工作,期间和飞猪平台沟通退款事项,平台不承认失误,只给补偿 200元券作为补偿,我反复申请也给拒绝了!我现在起诉飞猪平台和阿 斯兰航空服务(上海)有限公司给予我退还剩余金额834元,和我来回路费近 200元!

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