在螃蟹租号购买账号遭遇货不对板且卖家不理睬
网友保保_Ti6CCz8R
已完结
我于2025年1月在螃蟹租号上买了一个和平精英账号，当时搜索我朋友的账号第一个就跳出来他的，他们主页还一样我一下子没看清就下单了，下单之后一分钟左右让我发验证码并且所有流程全部走完，事后我联系我朋友发现并不是我要买的那个，和卖家协商卖家拒不理人，我的诉求是全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
经核实，根据客户提供的信息显示“螃蟹租号”非我司业务范围，我司从未开设过账号租赁业务，核实客户在平台内也没有交易记录，螃蟹租号非我司业务，我司无法处理，建议客户联系相关平台售后处理。
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