硬汉健身APP自动扣费403元，客服诱导撤销投诉后拒绝退款
网友保保_H5UDHm1d
已完结
2024年5月起共计自动扣费403元，通过支付宝平台发起官方投诉后，181****9257联系，自称官方客服，非官方号码来电，态度极差，在电话中恶意引导撤销投诉并告知撤销就可以退款，未提前告知有费用无法退回，引导全部取消后，开始扯部分账单过期导致支付宝拒绝退款，恶意将责任归至支付宝平台，至今有19元未退款，该客服拒绝退款，无法举证使用记录和收费条款，要求退款道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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