玛尼瑜伽馆私教课程服务态度差且退款纠纷
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我于2024年10月24日在昆山市周市镇玛尼瑜伽馆购买了33节私教课程，上了六节私教课程，换了五个瑜伽老师，而且水平也是参差不齐，其中第五节私教课老师是新老师，我有权怀疑她瑜伽老师资格证拿到了没有。不同老师严重影响上课进度，每个老师都重新问学员基本情况。瑜伽馆的敷衍态度和低质量服务侵害了我购买的瑜伽私教服务的权益。我本着友好协商的态度要求他们退款，他们不是拖延时间就是提出无理的霸王条款，说是要扣除30%-40%的违约金，可是我没有签过这个合同，也没有拿到过发票，事先也没有被告知过这个情况。瑜伽馆单方把自己馆里的规定就当成法律了？没有双方签署的合同就生效了？我的诉求是要求玛尼瑜伽馆7个工作日内全额退还我剩余的27节私教课8181元预付款。
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