投诉货拉拉虚假宣传
网友保保_lbj7bHug
已完结
我于2025年1月5日在货拉拉下了一单拉货，接电话的是位女性，车到了以后司机却是男的，副驾驶居然还有一位女性。但是平台明确说明了不允许跟车，不允许跟车为什么车上还有其他身份不明的人员？出于对我的货物的安全着想我提出跟车，结果司机要求收10元跟车费，我实在是来不及重新约车了只能同意。我的疑问：①平台写明不允许跟车为什么还会有其他身份不明的人员在车上？②有不明人员和我的货物同乘一辆车，我的货物安全如何保障？③咨询客服，客服说车上有其他人员不影响运输，那我约车的时候平台为什么不说明车上还有其他人员？这个其他人员受不受平台监管？ 我的诉求仅仅是平台退款，客服却一直说车轱辘话只给优惠券。
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