和融通（会员宝）费率变更未通知且拒绝处理

网友保保_OXhMkPNI 2025-01-06

已完结

我在2025年1月4日五日刷了两笔钱，之后发现费率改变，该公司无任何通知，打客服电话说他们公司不管，让我去找销售处理，这个机器他们销售出去不管任何问题，希望他们公司返还多收的钱，出发支付机构

投诉进度

用户评价

2025-01-10 09:33:25

用户申请完结

2025-01-10 09:33:15

消费保投诉平台跟进

2025-01-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-06 09:57:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-06 09:52:44

投诉信息

和融通（会员宝）

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款刷卡费率

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98147617

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