金六福吉祥珠宝诱导消费并隐瞒克重

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2025年1月5日,我在广东省肇庆市广宁县弘宇世纪的金六福吉祥珠宝支付了3736元,购买了2个一口价戒指。 1、该店有“诱导消费”的行为存在。我拿起按克重计价的戒指时,销售就一直推开不让我考虑,一直给我推荐一口价黄金,几个销售一起向我一个人推销,我从原本想买一个按克重计价的戒指,变成买了两个一口价。而且付款后才告诉我,不能按付款价格换回按克重计价的商品。期间,我多次询问能不能称一下一口价戒指的克重,销售都闭口不提,拒绝我的请求,只强调活动优惠力度,诱导我,搪塞我,克重隐瞒克重,最后连保单上也没有克重详情,导致我在不知道克重的情况下买了2000元左右一克的黄金。后了解,六福、周六福这些大品牌所有一口价商品都是允许称重的,而且,大品牌的同类型产品,也才800左右一克。我认为,此店违反了《消费者保护法》第二章第二条“消费者对商品和服务真实情况的知悉权,”以及第十条“消费者有权获得质量保障,价格合理,计量正确等公平交易条件”。 2、我消费后,销售只提供了质保单,没有商品吊牌标签,没有金度检测证书保真,戒指上的钢印“足金999”也是不完整的,工艺粗糙,而且没有主动提供发票。我可以怀疑此店存在欺*消费者以及偷税行为。 3、在售后沟通过程中,销售一直将责任推给我,对自己的“误导消费”行为和隐瞒克重行为只字不提。

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