金六福吉祥珠宝拒退黄金饰品并隐瞒克重

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于12月31日在金六福吉祥珠宝买了黄金 店家没有告知我克重 而是一直以一口价为由不让我称重,我想退款结果却被告知不允许退 ,说是新工艺与旧工艺的区别,我又退而求次想让他们给我换成原本价钱该有的克重却不回消息,

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2024年12月31日,在消费者不 愿意购买一口价黄金的情况下,以“一口价黄金可以等价换克重金饰”话术诱导消费者购买一口价黄金 2.不告知一口价黄金金饰克重,且扣下价签,违反《消费者权益保护法》 第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.未主动开发票,违反《中华人民共和国发票管理法》第三十五条第一项4.在消费者发现以上购物陷阱,主动协商过程中增加换一口价金饰条例:只能换价格递增产品,违反《消费者权益保护法》诉求:优先退款,不能退款的情况下更换等价克重商品(未佩戴过,希望能全款退) 欺骗诱导购买一回价黄金
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