深圳秀才教育诱导消费且拒绝退费
网友保保_yswycTd3
已完结
我于2019年4月，在深圳市秀才教育有限公司提升大专和本科学历，当时跟我说大专本科套读3年就可以拿证，如果考不过还可以找人代考，向我保证说没有人考不过的，一共缴费12000元，费交了之后考大专时自己去考，而且考试费也是自己出的，一直等着秀才给我报考本科，结果后面就没下文了，不知什么原因秀才教育一直没给我报考本科，后面跟班主任协商退费问题就一直不肯退费，现在2025年了，我的大专毕业证都没拿到，学校现在又问我要存档费，又说我的本科服务时间到期了，他们根本没服务我就说我合同到期了，我也很纳闷，现在又让我转型，让我在交8000元考小自考本科，秀才教育完全违规操作，诱导消费者，付了费用又没有服务，退费又不肯退，让消费者不知情的情况下侵犯消费者合法权益，我们消费者合法权益根本得不到保护，秀才教育完全是违规操作，在消费者不知情的情况下，有意欺*消费者，然后又用霸王条款阻挡消费者合法权益，希望相关部门能够协助消费者维护合法权益，且还要彻查该公司的违规问题，现在教育培训机构退费太难了，而且当时要求开发票也不给我开，从缴费到现在五六年了，什么证都没拿到，交了12000元，结果说我的服务终止了，真的太扎心了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
