深圳秀才教育退费及收费不合理投诉
网友保保_Ks4Eern0
本人护理专业毕业，2018 年，为了入深户，我在秀才教育报名参加专升本学历提升课程，并缴纳了11500元。然而，该机构没有护理专业，在其建议下，我报考了广州工业大学的视觉传达设计专业。后来我发现，当时我的积分其实已经足够入深户，因而在尚未拿到学历之前，便成功办理了深户。 发现这一情况后，我向秀才教育提出退费申请。尽管在微信上多次与机构老师沟通（可惜相关聊天记录现已丢失），但机构仍以各种理由拒绝退费，问题始终没有得到解决。2023 年，我亲自前往秀才教育机构咨询，他们给出可以转护理专业的解决方案，却未告知我护理专业的总学费。 2024 年，我参加成人高考，被广州南方学院录取。如今，机构突然告知我，护理专业2.5 年的学费共计9000元，要求我再缴纳4500 元。据他们解释，之前缴纳的11500元中，有7600元用于支付广州工业大学两年的小自考费用。但在此期间，我从未收到也未参与任何关于考试及相关事宜的通知。 回顾整个过程，秀才教育存在诸多问题： 第一，我交钱时，机构未告知我积分入户条件已满足； 第二，我申请退费，直接被机构拒绝； 第三，转专业时，机构既未明确告知我护理专业的总学费，也未说明是否需要补缴学费； 第四，按2.5 年的总学制计算，2023年我理应毕业，可秀才教育并未告知我相关情况； 第五，合同签约主体为“深圳市秀才教育有限公司”，但实际对接老师却以“状元学府”名义联系我，且在未事先告知的情况下擅自变更签约主体，导致我无法确认两者的关联性。 第六，我的核心诉求为：根据转专业后实际学费9000元计算，我已超额支付2500元（11500-9000），但机构不仅拒绝退还，反而要求我额外补缴4500元，严重违反公平交易原则。 第七，未开发票，只有合同和收据
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