红布林：购买的古驰包存在瑕疵且无法修复

网友保保_2XquYtT1 2025-01-07

已完结

平台买的古驰包，商品信息隐匿瑕疵，并没有展示出有破洞，收到货后商家告知可以修复引导确认收货，发了修复链接寄回，结果不能修复商家也拒绝了退货退款；订单编号：50945328

投诉进度

用户申请完结

2025-01-07 16:24:40

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-01-07 15:16:54

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-01-07 14:08:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-07 14:08:46

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用户发起投诉

2025-01-07 13:58:26

投诉信息

红布林

投诉问题：

退款纠纷虚假宣传质量问题

投诉诉求：

更换赔偿退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98154731

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