淘宝iKF旗舰店耳机质量问题与退货纠纷

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我于2022年7月26号,淘宝iKF旗舰店,购买耳机:23 元,耳机购买以后,未使用,2024年12月拿出来使用,耳机外观皮质处,全部裂开脱落,属于质量问题,跟商家沟通,不愿意返厂维修,也不愿意退货,协商无果,诉求退货

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