乐慧教育科技（杭州）未履行多次退款承诺
网友保保_vF1pXJFb
我在该机构2022年报名拱墅区科技节比赛，报名前老师答应如果不是个人原因全额退款，后来一直说因为疫情没有比赛，2024年初交涉退款，说今年有比赛，商量之后决定参加比赛，又第二次承诺如果今年没比赛全额退款，（期间都是家长催着去问老师有没有开始比赛），10.12机构老师告知可以报名（该比赛需要通知学生就读学校放名额）结果就读学校学校老师告知9.30就已经报名截止了，也就是说我们无法报名并且参加比赛了。事后无法相信，自己打电话去拱墅区科技办公室电话咨询，组办方表示①确认9.30报名截止②该比赛不与培训机构合作，并且每年都有比赛包括疫情期间（培训机构*我说疫情时期这个比赛是停赛的）。 事后，拿截图去质问机构，机构培训老师半推半就承认失职，第三次承诺退钱（金额一半机构付一半老师付），10月中旬发生的事，老师第四次承诺要走流程1个月并退款，11月底去催，老师又第五次承诺12月底付款，1月初交涉，机构老师再无应答，打电话去机构，机构推脱责任，一定要我先签一个没有任何内容的合同和签名，我拒绝，因为该机构已经无任何信用度可言，怕签了霸王条款！又威胁我说把对商铺点评上的差评退了才给我退钱（有电话录音）。 事情最终结果，推着没退钱，我的诉求是退我报名费，并且赔偿我2000元的损失费（2022-2024，错过了3次这个重量级比赛的机会，导致我孩子少了一块去好学校的敲门砖，由于年纪到上限的关系，2025已经无法参加该比赛）
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