欺*消费者缴纳根本就没开展的比赛费，利用这个原由上培训课，说退款不退费，诬陷消费者没有比赛

2022年4.16乐博机构游说我们报名拱墅区科技节比赛并且付款（图1，2），当时疫情期间有所顾虑，怕参加不了，机构老师保证无人为原因参加不了都会全款退费（图3），期间2023.9.24又问过什么时候参加比赛，还忽悠说等通知的，当时孩子还在乐博机构上日常机器人课程所以没什么顾虑（图4），至今2024.1.27已经不在该机构上任何课程去咨询退款的时候，老师嚣张的告知不退钱，因为她们是上市公司，交上去的钱没法退款，并且说我们已经参加过比赛前的培训课，所以不能退，如果到现在连比赛都没有，为什么要培训课呢？培训课就是为了服务这个比赛，并且当初根本就没有提过培训费要钱这个事儿，如果要钱的话，我还会在根本不知道比赛什么时候开始的前提下，让孩子来上培训课？上培训课前我都有质疑，老师那边跟我说没关系的，先上好了。这个钱就是比赛报名费，没有比赛我绝对不会去上这个培训课啊，这个课现在上了什么用？他浪费我放假的时间，是不是还要赔偿我时间损失费啊. 另外参加该比赛需要自己就读的小学老师放名额，我们小学老师答应放名额的前提下我才报了名（图5，6），现在要退钱，出尔反尔说我们小学没给名额，太恶心了，请问学校没给名额我会付钱比赛嘛？再比如乐博机构在已知学校没给名额的前提下，还要我们上培训课，是什么居心呢？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-17 08:03:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-31 20:07:41

用户发起投诉

2024-01-31 19:59:51