瑞祥福锦鲤圈充值礼品卡遇地域限制问题
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我于12/24通过瑞祥白金卡在瑞祥福锦鲤圈充值成功500元。 当时因为正好在常熟永旺梦乐城购物，故当下在瑞祥福锦鲤圈充值了一张永旺超市礼品卡，面值为100，但充卡后常熟永旺告知无法使用。 后经多方确认，被告知，此100面值的永旺超市礼品卡消费限制为湖北区域。 瑞祥的解释是手机定位在常熟的话，是搜不到仅限湖北区域使用的卡券的，瑞祥猜测可能是我个人操作失误，手工定位了湖北位置，但我的当下的定位一直是在常熟，我肯定是没有此无聊的手动行为，系统却让我搜到了湖北的永旺超市礼品卡，我认为是瑞祥福锦鲤圈小程序出现了严重的错误，从而导致了这个问题。 瑞祥表示100元已充值成功，无法退回，建议我去湖北使用。 但我认为瑞祥必须有实质证明可以佐证是我人为设定错误，而不是靠猜测来撇清他自己系统的问题。若他们无法证明，那就是他们系统bug而导致我损失。 100金额是不多，但是现在网上购物频繁，若商家系统频繁出现bug，那不知有多少消费者会遇到损失。 我认为瑞祥需要对此问题负责，而不是撇清关系。若瑞祥能证明是我个人原因问题，我可以接受自己造成的损失。谢谢
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