啄木鸟家庭维修乱收费,实际需求与报价不符
网友保保_mcyzR5tZ
已完结
我于2025年1月9日预约了啄木鸟上门维修,预约时平台不显示价格,上门后收费与我所提的需求不符,我只提出取出断在门锁里的钥匙,但是收费是按照开锁收取,侵害了我的权益
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