零食很忙售卖变质奶制品,消费者要求赔偿

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本人于2025年1月8日晚17:52分在武汉市东西湖区吴家山街道零食很忙园艺花城店。购买了达利豆本豆六连组的奶制品。在食用过程中发现食物有变质严重发酸结块,在检查食物包装过程中,发现商品包装上说明了商品保质期是9个月,该商品生产日期为2024年12月12日。且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下出现变质发酸情况,品质有严重问题,严重违反食品法。发生后,第一时间返回店铺联系商家。商家先后提出退一补一,退一补三到十倍金额补偿。本人均不接受。根据《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足1000元的为1000元,作为消费者本人有权合理合法维护自身权益。诉求是退还购买金额并且支付一千元赔偿金目的是让商家意识到食品安全的重要也是对商家的一种良好监督。

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