美的*空调购买后额外收取安装费

网友保保_6ExzPjsH 2025-01-10

已完结

2024年12月31日山西省长治市中百美的*空调店铺 6240元购买乐享3代风管机一台当时销售人员清清楚楚说的是包安装但是现在要收取600块的安装费我觉得这个费用很不合理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-01-14 11:07:31

处理结果

美的回复：已给用户解释清楚600费用的来源，不属于乱收费，用户表示已清楚。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-01-13 17:46:49

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-01-13 16:30:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-13 16:30:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-10 08:12:53

投诉信息

美的

投诉问题：

收费高/不合理虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

98170166

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