兰可舍芮美容卡消费争议
网友保保_mwLNb5qH
我在2023年10月在路边被拉客，38元有四次项目，进店体验2各项目大概2个小时，做的很仔细，当时觉得还可以，本来想另外两个项目再体验完再考虑是否办卡，但是当时销售人员说活动只有当天有，并且在做的过程中称做背的项目可以把背变薄，脸的项目有美白什么什么效果，10月7日就办理了美容卡共5180，有76次项目，里面名称不一，实际每次去做项目都要推销，且产品没有效果，现剩余52次。 10月27号给我体验了一次tc项目，跟光子嫩肤差不多，当时也做了很久很仔细，我也办了卡8000元共30次，跟我说需要搭配水光针一起使用效果更好，说是补水的，但是我有一次皮肤干燥去做了之后完全没有效果，且每次做的美容师也不是同一个，没有第一次体验的时候仔细，且没有她们宣传的什么瘦毛孔，淡眼纹的效果，现项目还剩余19次。 24年1月份又在推销之下办理胸部和肚子的疏通套餐，8800元共30次，然后当日还有美容师来央求表示今天营业额未满差600她个人给我做三次，让我帮忙我也帮忙了觉得打工不容易。宣传也是说有疏通乳腺，塑形瘦身的效果，结果就是完全没有，且之前给我做的美容师离职，导致给我做的美容师都随便糊弄，有一次做的过程明显感觉美容师不专业，过程中已要求停止仍然不听，后续还扣了我次数，服务态度太差，且我每年有体检，之前都是乳腺增生从来没有结节，在她们那里做了之后24年去体检左边乳腺有结节了，并且当时体检医生提出这些项目是不能做的，不能刺激乳房，那我合理怀疑她这个机器是否合规的，是不是因为这个刺激的乳房导致我的乳腺结节，现项目还余13次。 现要求按次数退回未消费的次数的费用共计12424.21元。店家不同意，说只能按产品原价抵扣之后退回部分费用4307元。我不能认可，可以看到我项目都是没做完之下又被推销新套餐，服务未达要求我觉得不值得才要退款，且 1、该店面项目无明码标价，套餐全靠美容师嘴巴说，然后店长说，层层忽悠，2、未签任何合同，3、没有开具发票，4、所用机器是否符合医疗标准？
投诉进度
