国聘教育辅导班宣传不符且不退款
网友保保_ClrC3Q9j
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2024年8月9日我报名了国聘教育的辅导班，开课后我 发现实际与宣传一点都不符，最后没有上岸央国企想要退款，但机构却拒绝退款并一直以各种理由推诿。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者 可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果 与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用， 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以 格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不 公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保 发起投诉，希望可以帮忙处理。
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