东方爱婴早教中心退款拖延及课程问题
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我于2024年1月20日在东方爱婴购买了向野课程，支付费用后没有开具发票，由于课程是户外环境，我家小朋友多次被蚊虫叮咬，迫于无奈只能在2014年12月2号和销售人员沟通退费，期间也考虑转课程到其他兴趣课，但是因为小朋友年龄问题大部分课程都不合适，2014年12月27日最终和销售人员沟通退费问题，一开始对方已经说明扣除18%手续费后余下费用会退还，期间我没有致电或者微信短信给销售课程的老师，直到2015年1月11日，我再次微信老师确认退费情况，对方告知不清楚，2015年1月12日销售老师微信我加另外一位人员微信，我与对方沟通过程不顺利，对方否认认退费一事，并且只允许我按他们要求的签转让手续，不协助及参与沟通转让，让家长（即我方）自己寻找接手方。
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