山东军鸿教育科技有限公司诱导消费且未履行承诺

素昧平生

已完结

1、2024年5月8日在山东军鸿教育科技有限公司报名了军队文职课程并选择了899元普通班级类型。后2024年7月9日再机构老师的诱导下报名了军队文职课程并选择了7980(普通版抵扣899元,实际支付7081元)元内训班级类型。目前未上课。2、一是报名前机构承诺分配助教老师根据学员情况制定学习计划、全程督促学习、7*12小时在线服务、协助选岗报名和提供专属直播班型辅导课程等均未实现。二是报名后这半年来军鸿科技机构除了给一些所谓名师网课,考试之前给了几份卷子之后再没有履行任何教学督学义务。3、2024年12月31日由于军鸿科技教育机构未履行好报名前的承诺、助教老师对学员的放管态度以及在教学中未提供直播课和完全没有作用的考前学习资料等原因向机构提出退课需求。4、机构拒觉请求,并表示只愿意退40%。机构理由:因为我个人原因退费,非机构责任。因此拒绝全额退。5、机构的种种行为侵犯了消费者的基本权益。诉求是机构退费6384元即报名费的80%,本人愿意承担20%的基础服务费。

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