龙腾云端虚假宣传及诱导消费

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本人于2023年10月20日在泸州云龙机场乘机,在办理值机后被龙腾云端的机场工作人员拦下宣传会员卡,工作人员宣称“会员卡办理充值1998元可以入账余额3800元,3800元可以用于购买机票,而且优惠力度很大,也可以享受VIP登机服务”,在工作人员引导下我充值1998元办理了龙腾云端会员卡,但在购买机票的时候我点开龙腾云端平台,发现3800元的余额并不能用于购买机票,而是用于抵消购买机票的折扣,且抵消的金额也极少。工作人员所说的“在平台上购买机票价格较在航空公司购买便宜很多”一说也不实,并且在龙腾云端平台上查询的同架次同舱位航班价格购买价格更高。我找到机场投诉,未得到回应。因此我认 云端存在虚假宣传,诱导欺*消费者的行为,我要求龙腾云端退款,退卡。

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