中通快递虚假取件信息导致快件丢失

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1月8日我朋友从广东潮州寄两条水晶手链到广东广州给我(天河区燕岭路银锭塘前街60号)1月10日显示到达,中通发送短信让我到菜鸟驿站领取,实际没有取件码,几番询问客服回复我地址有误需自行前往网点(华工站)自取,一开始我的诉求是本人地址正确无误需重新给我派送,1月11日多次联系网点及客服都联系不到,最后跟我说会在1月11日晚上重新帮我派送,后续是没有派送,1月12日联系我说快件有可能丢失或在其他中转站需要我再等两天。中通快递发送虚假取件信息,实际上快件已丢失,前后不一致的行为说法属实欺*消费者!!!

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