京东快递取件失误致衣物丢失,拒绝全额赔偿
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我在小红书下单的三件衣服总价值是1862元,是有运费险七天无理由退货退款,2025年1月1日下午4点 系统默认是京东快递取件,并且三件衣服是同一个取件码同一个运单号,我就把三件衣服包在一起,快递员上门取件以后,忘记贴运单号导致快递丢失,不愿意原价赔付,说我没有保价, 我没有机会保价!丢失件的物流单号是JDX035598856942 这是小红书平台和京东快递的合作,上门取件的时候没有保价入口。现在快速丢失了,京东快递想赖账,一直拖延了13天,打电话给950616客服只要听到是丢件问题就给我忙音。打十次有五六次不予理睬,三四次拖延。就是不给我照价赔付。系统默认取件的时候就把两件的钱退给我了,现在我还得补缴上这笔钱,否则信用就是有问题了。
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