奇迹健身(富临大都会店)拖延退款

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我于2024年12月28日在奇迹健身(富临大都会店)购买游泳健身卡,后由于纠纷,我决定退款,在签署该店的相关协议退款后,该店经理保证2025年元旦后退款,但拖了半个月余仍不退,后询问该店经理,该经理说年后即2025年1月29日之后才能退,无准确时间,无准确流程,只有拖延和敷衍,望有关部门管能严惩和告诫。

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