省乐拼平台购买皮尔卡丹鸭绒服遭遇货不对版与运费纠纷
网友保保_Epv99l6k
已完结
我于2025年1月，在省乐拼平台上买了一件皮尔卡丹的鸭绒服，说是鸭绒却啥也不是质量太差，衣服跟旧的一样，跟商家宣传的天地之差，我就申请了退货退款，结果运费得自己付，这不欺*消费者吗？我联系了平台，结果平台客服说，平台没有运费险让自己找商家协商，现在平台也不回复我
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
