天王表售后不履行换新承诺
网友保保_5yxfukhI
已完结
我于12月8日在上悦汇天王表商铺购买了一台价值3100的机械手表，购买之后发现走时过快超出了国家标准范围，在第一次经过商铺调节之后，拿回来佩戴约一个星期的时间，发现走时还是没有在正确范围，经过二次调节之后，让我把机械表返回厂家，经过厂家修理过后，沟通结果是如果再次发生以上问题会帮我进行换新处理。二次回来还是一样的走时过快，严重超出国家标准范围，再次找到商家，商家拒不承认换新处理，还是要求买家退回工厂作维修处理。以上问题，我们消费者方拒绝再次退回，商家没有按照约定换新，拨打 12315 结果不如人意，一直拖拉不予处理，现今我们消费者强制性要求退货退款，拒不接受以任何形式的调节处理。
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