天王手表购买15天内损坏要求全额退款2464元
网友保保_AbBy9rGe
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我于2025年3月31在李村步行街利客来电购买了天王手表,于2025年4.15晚上就坏了不动了,我在此要求全额返还共计2464元,发现手表坏的当天就联系了柜台当时买的我店员,并且录有视频,一开始说要修20天左右,今天给我打电话回复说要修到下个月底我买手表一共带了15天,我接受不了了打电话给经理说给我换机芯,我是接受不了了的,15天就给我换机芯不就是坏表嘛?商家说我磕碰的原因,我就是个20出头的小姑娘没有孩子买了15天多大的磕碰?并且录视频给他看的时候他也没说磕碰,磕碰那么明显看不到嘛?再者说他所说的磕碰并不能说明是不是买之前的,表坏了检查这么详细?请问买的时候为什么不告之要仔细检查?这不是在欺*消费者嘛?顶多是划痕,我买个东西也不是用了二三年刚买就这样我天天要用保鲜膜包着嘛?找利客来不予处理,12315还并未做出回复,我要申请消费者权益法,要求天王手表给我全额退款共计2464