淘宝网延迟发货,影响婚期使用

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我于2025年1月6号下午3点在淘宝网购买了一张床,物流承诺七天内发货,至今已超时一天还未发货,在我购买床的当天我已经跟客服确认,若不能送到指定地址就提前跟我说我自提。1月7号客服跟我说不能送到,让我到县城自提,同意的话才会给我安排发货。我同意了自提,并且把县城地址发给他,他没有给我修改,只是备注。我几乎每天都会去催发货,客服在1月10号的时候回复我3-4天左右发货,依然没有按约定发货,我在平台投诉了之后,他继续跟我说让我等2天左右,注意这个“左右”,七天也是2天左右,我等不了,我这个月20号就要结婚,需要用床。我的诉求是让卖家今天给我发货,我等不了2天,更何况他说的是2天左右。

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