拍机堂售卖维修手机且拒绝退货
网友保保_p07HBpwz
已完结
我与2025年1月7日在拍机堂购买一部4700多元的手机，购机收货后验机与平台的验机不符，平台没有写主板有修，实际验货有维修，平台线上视频审核已经通过，收到实物说机器没主板维修问题不能退，联系平台人工，又说什么我弄出新问题，不给退，说会有人打电话联系我解决问题，电话也没打一个给我。现在就是平台不让退，给的理由是他们验的没问题。 我的诉求就是实事求是，有问题的就应该给我退，如果是我验货弄出新问题，平台就应该写清楚拒退的理由。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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