投诉陕西优艺墨堂教育科技有限公司虚假宣传及服务不到位
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涉事问题描述:我方于2025年1月7日与陕西优艺墨堂教育科技有限公司(以下简称该公司)通过支付宝E签宝签订电子服务合同，并于当日支付服务款项9980元至该公司对公账户，合同约定由该公司相关咨询师对我方孩子厌学问题进行微信隐匿介入疏导。截至2025年1月14日，我方认为该公司提供的指导及服务与之前承诺不相符（自签订合同付款后，指导服务几乎没有任何进展，与合同签订及付款之前的承诺完全不符）。虚假宣传，诱导消费，跟孩子没有任何疏导沟通，故我方于2025年1月14日向该公司提出终止服务，联系人员微信不回，语音不接，该公司以提供心理疏导之名，实则行欺*客户玩“消失”，严重损害我方利益，涉嫌诈*。
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