优艺墨堂教育涉嫌虚假宣传及退款拖延

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我于2024年10月14日交于陕西优艺墨堂心理咨询有限公司9980元。说是通过隐形介入可以解决孩子问题。建群半个月也没跟孩子联系上。群里设有姓乔,张,刘,焦几位虚拟导师。姓刘的跟家长连线3次都是一些日常问候,没有实质性的指导帮助。广告宣传与实际严重不符,我于11月5日提出述求终止服务,按合同条款退回相关费用。但对方一直搪塞拖延时间,至今已有一个多月还未给我回复,每次进行电话沟通,客服答非所问,服务态度不好。现在更是拒接电话,费用不退,服务不行,妥妥*子公司,且我缴费是通过银行卡转账怀疑该公司存在偷税漏税行为。我强烈要求相关部门核查。

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