中通快递误送快递,投诉无果要求赔偿
网友保保_mYTjMZb1
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我在2024年11月中旬购买一件外套价值为一千三百元,之后退货回去是快递员把我的快递弄错了,导致退不到商家那边 之后我打电话给中通投诉什么用都没有拖了三个月 不停的踢皮球 先是说我拿了这个件 我说报警处理,他们又说找到了说寄回来给我了,我的诉求很简单 商家已经不售后了 我要原价理赔 中通快递回复说只赔付24元 但是是他们自己问题导致的
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处理结果
中通快递股份有限公司2025年1月20日回复:我司针对客户诉求,我司多次电联客户,电话无人接听,导致无法处理。
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