淘宝商家虚假发货导致额外运费损失

2025-01-14

已完结

我于1.10在淘宝购买了定制奖杯，商家1.11日凌晨发货，但是1.13再看仍在揽收中，虚假发货，导致我们需要额外支付顺丰到付运费212元。我已在淘宝投诉商家虚假发货，但淘宝官方客服处理得很慢，要求尽快处理！！

投诉进度

用户评价

2025-01-14 18:17:54

用户申请完结

2025-01-14 18:17:49

申请原因

有进展重新投诉

消费保投诉平台审核通过

2025-01-14 18:05:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-14 17:40:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1270元

投诉编号：

98195507

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