95分APP强制关闭交易并拒绝提供证据
网友保保_zbFlxy0B
已完结
我在1月11号在95分平台购买了一双篮球鞋,花了1899元。因为这个是个人卖家卖的,我是个人消费者购买,95分平台是中间检验鞋子的。然后卖家发货到了95分平台,结果95分平台以这个鞋子为商品跨境的商品,不可以出售,给我强制关闭了交易。因为这个鞋子是平台卖的,以及得物平台,淘宝店铺售卖的鞋子是一样的,凭什么就说这个鞋子是跨境商品不可能出售呢?我要求95分平台拿出证据何以证明这个商品是跨境商品,95分平台专员客服不给我证据,只是口头嘴上说95分平台仓库说的是跨境商品就是跨境商品。我不禁要问95分平台这是霸王条款吗?95分平台说啥就是啥吗?95分平台野蛮强制关闭了这个交易,导致我浪费了很多时间,这属于坑*消费者。即便这是跨境商品,但是售卖这个鞋子的是个人卖家,出售闲置的商品,为什么不能出售?我要求95分平台拿出来这个是跨境商品的证据以及赔偿我损失100元钱
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已收到,我们会核实具体情况后为您处理,谢谢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉